よくあるご質問
- お子様連れでのご利用
- 当宿では12歳以下のお子様はご遠慮いただいております。
- 喫煙について
- 客室は全室禁煙となります（客室外部のデッキは喫煙可能です）。
- 団体予約について
- 団体様はお受けいたしておりません（1組様のみ8名までの利用は可能です）。
- アレルギー食材への対応
- 食材アレルギーに関しては可能な限り配慮いたしますが、一つの厨房で調理をするため、成分が混在する可能性がございます。重篤なアレルギーをお持ちの場合やアレルギー範囲が多岐に渡る場合、お客様の安全を第一に考えご宿泊をお断りせざるを得ない場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。なお、ご宿泊当日にお申し出の場合、ご希望に添えない場合がございますので、お手数ですがご予約時に必ずお申し出くださいませ。
- 最寄駅からの送迎
- 名鉄内海駅から送迎をいたします。送迎可能なお時間は、14:00から17:00までとなっております。事前に当館まで到着時刻をお知らせください。お送りのお時間は、お宿到着後ご相談の上決めさせていただきます。
- インターネット環境
- 当館は全室、無線LAN（Wi-Fi）がご利用いただけます。スマートフォン、ノートPCやiPadなどもご利用いただけます。山の上ですので若干入りづらい箇所もあるかと思います。ロビーにはノートPCが一台ございましてご自由にお使いいただけます。お部屋にはインターネットができる機器は置いておりません。
- 宿泊・客室
- 大きく分けますと、平屋タイプとメゾネット（2階建て）タイプのお部屋があります。また、平屋、メゾネット共に通常タイプよりゆったりとお過ごしいただけるワンクラス上のお部屋もございます。なお、全室露天風呂付きで、すべてのお部屋から海をご覧いただくことができます。
- キャンセル料
- 勝手ながら予約後のキャンセルにつきましては下記の通り申し受けます。
宿泊日の５日前１０％
宿泊日の４日前２０％
宿泊日の３日前３０％
宿泊日の２日前４０％
宿泊日の前日５０％
宿泊日当日１００％